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conduite

Accompagnement de la Direction Marketing de la BU B2C, pour la construction de son appel d’offres IT sur l’optimisation et l’orchestration des campagnes marketing multicanal, avec prise en compte de l’expérience clients (Customer Experience Management). Cahier des charges fonctionnel et technique, Dossier de consultation RFP complet, Analyse et comparaison des offres, Contractualisation