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Dans le cadre de l’Appel d’Offres pour le renouvellement du contrat de Conception, Réalisation et Maintien en conditions opérationnelles des systèmes d’informations commerciaux autour des technologies SAP, appui à la rédaction du cahier des charges du lot Rapsodie (facturation et recouvrement des clients Entreprises et Collectivités d’ENGIE). Animation des ateliers, construction d’un nouveau modèle de delivery plus agile, rédaction des exigences et niveaux de services, ainsi que des cadres de réponses technique et financier.